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效劳答应


质量是企业的生命线,也是我公司的一向主旨。我公司在确保产物质量方面有ISO9001的国际质量包管体系,此中包罗对产物的售前、售中、售后效劳和对客户的技能征询,技能培训,增强和相同我公司和用户之间的联络,特此我公司作出如下答应:

【售前效劳】:

产物订货后期产物引见、技能交底、质量包管。


【售中效劳】:

(1)、产物运用进程中公司活期构造技能、质检等效劳职员停止用户拜访,咨询用户对产物质量、运用情况、改良意见等方面的反应,以便进一步进步产物质量。

(2)、对一些较特别或庞大的产物,公司布置用户有关职员对产物的运用、毛病扫除、及调试等停止收费培训。


【售后效劳】:

(1)、我厂产物包管质量功能,在质保期(12个月)内,实验“三包”效劳(包退、包换、包修)。

(2)、对用户赞扬的质量题目,立刻作出反响,售后效劳职员在最短日期内赶赴现场,处理题目。

(3)、要求用户填写效劳后的质量反应信息表,作出判定意见,以便改良我们的效劳任务。

(4)、未尽事件按有关标准、规范实行。


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